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オーダー方法

オーダーの仕方   ご注文の前に必ずご確認ください。



lampanでは、常時オーダー受注制作を行っております。

たった一人が必要とする、たったひとつしか存在しないものを作りたい との思いから
全て一点ものでオーダーをお受けいたします。

○ご注意○

・PC環境により商品画像と実物の色合い、質感等が若干異なる場合があります。

・全て手作業のため機械生産品のような完璧な仕上がりにはなりません。
 サイト上の画像は全てサンプル画像ですので、詳細等ご不明な点はメールにてお問い合わせください。

・当ブランドでは革の表面の傷やシワのついた部分も味として使用いたします。
 使用している革は天然皮革の風合いを生かしたものため傷がつきやすく、
 時間とともに色、質感が変化していきます。それも革の魅力、と感じていただければと思います。

・水濡れによる色落ちの可能性があります。雨、雪の日や汗、薄い色の衣服のときは特にご注意ください。
 財布の中などに紙のカード等をお入れになる際も、使い始めは色移りの危険がございます。

・お客様都合の返品、オーダーのキャンセルはお受けできませんので、
 以上のことをご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。


○基本的なオーダー方法○

1.カタログ(委託店舗や個展の際に配布しています)やHPからイメージを膨らませていただき
  デザインの変更点などをお考えください。

2.下記項目をメールでご連絡ください。  (アドレス ukaukanabe@gmail.com)

  ・商品名と数量
  ・お名前
  ・ご住所、郵便番号
  ・お電話番号
  ・不明点、変更点のご相談など。革の色、ステッチの色がお決まりの際もお知らせください。

  ・名前の刻印、真鍮プレートなど、オプションのご希望もお知らせください。

3.基本的に3日以内にお返事をお送りいいたします。
  その後、メールもしくはお電話にて詳細をご相談させていただきます。
  (過去の写真にあるデザインのお色違いなどのオーダーでしたらメールのやり取りのみでも可能ですが、
   ブログ、カタログに掲載のないオリジナルのデザインをお考えの場合は
   直接お会いしてお話させていただくこともあります)

・3日以上経過しても返信がない場合、届いていないなどの不具合が起きている可能性がございます。
   お手数ですが、再度ご連絡いただきますようお願いいたします。

4.デザインがまとまりましたら、おおよその納期、金額、送料、振込み先の口座番号をお知らせします。
  納期は通常1~2ヶ月をみていただいています。(プレゼントなどお急ぎの場合は期日をお知らせください)

5.完成いたしましたら、送料を含めた代金と支払期限をご連絡します。
 振込みが確認できました時点で、商品を発送いたします。

(その際の振込手数料は恐れ入りますがお客様のご負担とさせていただきます)

*指定口座は ゆうちょ銀行 です。

6.発送は定形外郵便、レターパックもしくはゆうパックを利用いたします。
  商品発送は日本国内に限ります。
  簡易包装での発送になりますが、
  ささやかですがプレゼント用のラッピングもいたしますのでご希望の方は事前にお知らせください。

7.商品が届きましたらすぐにご確認ください。
  不良品、誤配送品の返品は到着から7日以内のご連絡をお願いいたします。
  (それ以外のお客様都合による返品はお受けできませんのでご了承ください)


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いわゆるショッピングカートのような簡単便利な購入方法ではなく、
お時間と労力をおかけいただきく形になってしまいました。

じっくりご相談してお一人お一人の本当にほしいものを作りたい
そんなことを考えてこの方法をとっています。

どうぞご理解くださいませ。




特定商取引法に基づく表記   LinkIcon詳しくはこちら

のお手入れ   LinkIcon詳しくはこちら

革見本   LinkIcon詳しくはこちら